1. Загальні положення

Smart Meal надає послуги з розробки персональних програм харчування та консультацій з питань здорового способу життя. Наші послуги призначені для дорослих осіб віком від 18 років.

1.1 Визначення термінів

• Сайт - веб-сайт Smart Meal
• Послуги - програми харчування та супутні консультації
• Користувач - особа, яка використовує наш сайт або послуги
• Контент - вся інформація, розміщена на сайті

2. Опис послуг

2.1 Що ми надаємо

• Персональні програми харчування
• Рекомендації щодо здорового способу життя
• Освітні матеріали з питань харчування
• Консультаційну підтримку
• Рецепти та плани харчування

2.2 Що ми НЕ надаємо

• Медичні діагнози або лікування
• Медичні консультації
• Замінники медичного нагляду
• Гарантії конкретних результатів

3. Умови використання

3.1 Прийняття умов

Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:

• Вам виповнилося 18 років
• Ви дієздатна особа
• Ви повністю прочитали та розумієте ці умови
• Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх умов

3.2 Заборонене використання

Ви зобов'язуєтеся не використовувати сайт для:

• Незаконних цілей
• Порушення прав третіх осіб
• Поширення шкідливого контенту
• Спроб несанкціонованого доступу
• Комерційного використання без дозволу

4. Реєстрація та облікові записи

При реєстрації або замовленні послуг ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та актуальну інформацію
• Підтримувати конфіденційність своїх даних
• Негайно повідомляти про несанкціонований доступ
• Оновлювати інформацію при необхідності

5. Інтелектуальна власність

5.1 Наші права

Весь контент сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, програми та рецепти, є інтелектуальною власністю Smart Meal або використовується з дозволу правовласників.

5.2 Ваші права

Ми надаємо вам обмежену ліцензію на використання наших послуг для особистих, некомерційних цілей. Ви не можете:

• Копіювати або відтворювати контент без дозволу
• Поширювати програми третім особам
• Використовувати для комерційних цілей
• Модифікувати або адаптувати контент

6. Відповідальність та обмеження

6.1 Медичні застереження

6.2 Відмова від гарантій

Ми надаємо послуги "як є" і не гарантуємо:

• Конкретних результатів
• Безперервної роботи сайту
• Відсутності помилок
• Повної безпеки даних

6.3 Обмеження відповідальності

Smart Meal не несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або побічні збитки
• Втрату прибутків або даних
• Дії третіх осіб
• Перерви в роботі сайту

7. Платежі та повернення

7.1 Оплата послуг

Оплата послуг здійснюється відповідно до діючих тарифів. Всі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ.

7.2 Політика повернення

Ви можете скасувати замовлення протягом 14 днів з моменту отримання послуги, якщо послуга не була повністю надана. Детальні умови повернення обговорюються індивідуально.

8. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов.

9. Припинення дії угоди

9.1 Ваше право на припинення

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, повідомивши нас через контактну форму.

9.2 Наше право на припинення

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:

• Порушення цих умов
• Неналежної поведінки
• Несплати за послуги
• Технічних причин

10. Врегулювання спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом. У випадку виникнення спору:

• Спочатку зверніться до нас через контактну форму
• Ми розглянемо вашу скаргу протягом 10 робочих днів
• При необхідності застосовується українське законодавство
• Спори розглядаються судами України

11. Зміни в умовах

Ми можемо оновлювати ці умови час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

• Електронною поштою
• Через повідомлення на сайті
• Інші доступні канали комунікації

Продовження використання послуг після оновлення умов означає вашу згоду з новими умовами.

12. Заключні положення

• Ці умови регулюються українським законодавством
• Якщо якесь положення визнається недійсним, решта умов залишаються в силі
• Неврегульовані питання вирішуються відповідно до чинного законодавства
• Умови набувають чинності з моменту їх прийняття користувачем