1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та стать
• Інформація про здоров'я та харчові потреби (за вашим бажанням)
• Фітнес цілі та уподобання

1.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Час, проведений на сайті

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання персоналізованих програм харчування
• Зв'язок з вами щодо наших послуг
• Відповіді на ваші запитання та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз використання веб-сайту
• Дотримання правових зобов'язань

3. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої згоди (для маркетингових комунікацій)
• Виконання договору (надання послуг)
• Законних інтересів (покращення послуг, безпека)
• Дотримання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо ділитися вашою інформацією з третіми особами у наступних випадках:

• З нашими довіреними партнерами для надання послуг
• З постачальниками технічних послуг (хостинг, аналітика)
• У випадку вимоги закону або судового рішення
• Для захисту наших прав та безпеки

Ми ніколи не продаємо вашу персональну інформацію третім особам для комерційних цілей.

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Регулярний аудит безпеки

6. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портабельність даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на відкликання згоди

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

7. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:

• Активні клієнти: протягом періоду надання послуг
• Неактивні контакти: до 3 років
• Фінансові записи: відповідно до вимог законодавства
• Технічні логи: до 12 місяців

9. Міжнародні передачі

У випадку передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:

• Рішення Європейської комісії про адекватність
• Стандартні договірні клаузули
• Сертифікацію отримувача
• Вашу явну згоду

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

• Електронною поштою
• Через повідомлення на веб-сайті
• Через інші доступні канали комунікації

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.